help
V košíku: 0 položek
Za: 0 Kč
 
Úvodní stránka > Pomocná ruka
 

Pomocná ruka

 

Klidně nám napište, rádi odpovíme.

Od:


Druh dotazu:


Předmět:


Zpráva:


Odeslat


Pomocná ruka

je určena uživatelům Portálu GRUNDO, aby v případě sporů pomohla vyřešit jejich nákupy a prodeje, a to nejlépe smírnou cestou.

Pomocná ruka bude:

Sledovat, zda u uživatelů Portálu GRUNDO nedochází k porušování Všeobecných obchodních podmínek a Etického kodexu

Pomáhat
prodejcům, kteří se na ni obrátí se žádostí o pomoc

Umožňovat
přístup do vnitřní pošty Portálu GRUNDO na základě písemné žádosti

Řešit podezření na manipulativní a podvodná jednání v případě, že se na Pomocnou ruku obrátíte

Přijímat Vaše připomínky, náměty a nápady

Rušit
Vaši registraci, pokud jí o to požádáte a nebudete již chtít prodávat na Portálu GRUNDO

Pomocná ruka
se však nestaví do role právních zástupců, případné vážné spory je třeba řešit občansko-právní cestou v režii stěžovatele.

Termín pro vyřízení žádostí je cca 48 hodin.